Gizlilik Politikası

1. Giriş

ErdekoTech Gizlilik Politikasına hoş geldiniz. Bu politika, web sitemizi, hizmetlerimizi ve ürünlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

ErdekoTech (bundan sonra 'biz' veya 'şirketimiz' olarak anılacaktır), gizliliğinizi korumaya ve kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamaya kararlıdır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uygulanabilir olduğu durumlarda GDPR dahil olmak üzere uluslararası veri koruma düzenlemelerine uyuyoruz.

Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikaya uygun olarak bilgi toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Veriler

2.1 Kişisel Bilgiler

Aşağıdaki kişisel bilgi türlerini toplayabiliriz:

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Şirket adı ve pozisyon
Posta adresi
Ödeme bilgileri (üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla güvenli şekilde işlenir)

2.2 Teknik Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak belirli teknik bilgileri toplarız:

IP adresi
Tarayıcı türü ve sürümü
İşletim sistemi
Yönlendiren web sitesi
Ziyaret edilen sayfalar ve geçirilen süre
Cihaz bilgileri (tip, model, ekran çözünürlüğü)
Coğrafi konum (ülke/şehir seviyesi)

2.3 İletişim Verileri

E-posta, iletişim formları veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde, iletişimlerinizin içeriğini ve sağlamayı seçtiğiniz bilgileri toplarız.

3. Verilerinizi Nasıl Kullanırız

Toplanan verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Hizmet Sağlama

Hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve geliştirmek

İletişim

Sorulara yanıt vermek ve müşteri desteği sağlamak

Pazarlama

Tanıtım materyalleri göndermek (onayınızla)

Analiz

Web sitesi kullanımını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

Güvenlik

Teknik sorunları ve dolandırıcılığı tespit etmek, önlemek ve ele almak

Yasal Uyum

Yasal yükümlülüklere uymak ve şartlarımızı uygulamak

4. Veri Paylaşımı ve Açıklama

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Verilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

Hizmet Sağlayıcılar: Hizmet sağlamamıza yardımcı olan üçüncü taraf satıcılar (hosting, analiz, ödeme işleme, e-posta hizmetleri)
Yasal Gereklilikler: Kanun, mahkeme kararı veya devlet talebi gerektirdiğinde
İş Transferleri: Birleşme, devralma veya varlık satışı ile bağlantılı olarak
Onayınızla: Bilgilerinizi açıkça paylaşmayı kabul ettiğinizde

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

SSL/TLS Şifreleme

Tüm veri aktarımı şifrelidir

Güvenli Sunucular

Veriler korumalı sunucularda saklanır

Erişim Kontrolü

Verilere sınırlı personel erişimi

Verilerinizi korumak için çaba gösterirken, İnternet üzerinden hiçbir aktarım yöntemi %100 güvenli değildir. Mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Tarayıcı deneyiminizi geliştirmek ve web sitesi trafiğini analiz etmek için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanırız.

Kullandığımız Çerez Türleri:

Temel Çerezler

Web sitesi işlevselliği için gerekli (oturum yönetimi, güvenlik)

Analiz Çerezleri

Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur (Google Analytics)

Pazarlama Çerezleri

İlgili reklamları sunmak için kullanılır

Tercih Çerezleri

Tercihlerinizi hatırlar (dil, bölge)

Çerezleri Yönetme: Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerezleri kontrol edebilir ve silebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanın web sitesi işlevselliğini etkileyebileceğini unutmayın.

7. Haklarınız

KVKK ve GDPR (uygulanabilir olduğunda) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı

Sahip olduğumuz kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edin

Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik verileri düzeltin

Silme Hakkı

Kişisel verilerinizin silinmesini talep edin

İtiraz Hakkı

Verilerinizin işlenmesine itiraz edin

Kısıtlama Hakkı

Verilerinizi nasıl kullandığımızı sınırlayın

Taşınabilirlik Hakkı

Verilerinizi taşınabilir bir formatta alın

Haklarınızı Kullanmak İçin: privacy@erdekotech.com adresinden bizimle iletişime geçin. Talebinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireyler için tasarlanmamıştır. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığına inanıyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin.

Bildirim üzerine, bu tür bilgileri kayıtlarımızdan silmek için derhal adımlar atacağız.

9. Uluslararası Veri Aktarımları

Bilgileriniz Türkiye dışındaki ülkelere aktarılabilir ve işlenebilir. Verileri uluslararası düzeyde aktardığımızda, aşağıdakiler dahil olmak üzere uygun güvencelerin mevcut olduğundan emin oluruz:

Yeterli veri koruma yasalarına sahip ülkeleri kullanmak
Standart Sözleşme Hükümlerini uygulamak
Gerektiğinde açık onayınızı almak

10. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler, güncellenmiş bir revizyon tarihiyle bu sayfada yayınlanacaktır. Bu politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Önemli değişiklikler için, değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce size e-posta veya web sitemizdeki belirgin bir bildirim aracılığıyla bildirimde bulunacağız.

11. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Email

privacy@erdekotech.com

Telefon

+90 XXX XXX XX XX

Adres

Erdek, Bandırma
Balıkesir, Türkiye

12. KVKK Uyumu

ErdekoTech, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) tam uyum sağlamaya kararlıdır. Veri sorumlusu olarak:

Kişisel verileri yasal ve adil şekilde işleriz
Doğruluğu korur ve verileri güncel tutarız
Verileri yalnızca gerekli olduğu sürece saklarız
Uygun güvenlik önlemlerini uygularız
KVKK kapsamındaki veri sahibi haklarına saygı gösteririz

Veri Sorumlusu Bilgileri:
ErdekoTech
Erdek, Bandırma, Balıkesir, Türkiye
E-posta: kvkk@erdekotech.com